——推行重要地位信息官（ＣＩＯ）制勢在必行

    當今在全部、國內玻璃市場(chǎng)競爭日趨激烈的態(tài)勢下，中國平板玻璃企業(yè)的決策

越來(lái)越依賴(lài)于獲得的信息與情報的數量、質(zhì)量及利用方式的有效性�？焖佾@得、大

量匯集、準確處理、效率高利用已成為中國平板玻璃企業(yè)在當今市場(chǎng)競爭中制勝的關(guān)

鍵，為此，信息搜集和利用工作的重要性日益凸顯。

    １．信息的搜集利用

    １．１信息與情報的區別

    當今世界多較化、經(jīng)濟整體化、企業(yè)現代化、產(chǎn)品高科化已成新的發(fā)展態(tài)勢。

一個(gè)現代化企業(yè)，必須擁有高等的信息搜集管理、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、精良的生產(chǎn)裝

備，才能在同行中立于不敗之地。因此，人們已共認：信息是一個(gè)現代化企業(yè)中管

理者急需的“金子”般的軟件；管理者、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不僅需要一般的信息，而

更需要的是信息經(jīng)加工整理后的技術(shù)經(jīng)濟情報。

    相關(guān)人士們指出：人們首先應當分清信息與情報雖有聯(lián)系，但卻有區別，其不同之

處有４點(diǎn)：

   （１）信息是情報的先行者，是情報的引線(xiàn)，情報首先來(lái)源于信息；

   （２）信息是情報行動(dòng)的先導，情報是人類(lèi)的一種有意識的行動(dòng)；

   （３）信息加工處理后才成為情報，情報是分析研究的結果。凡是未經(jīng)加工處理

和分析研究過(guò)的信息，不能稱(chēng)為情報。也就是說(shuō)，不能把人類(lèi)在社會(huì )中傳遞的信息都

看做是情報；

   （４）信息對接受者能產(chǎn)生“一定影響”，引起“某種反映”，而情報比信息對

接受者意義大、影響深，它對接受者有重大影響，是接受者采取某種行動(dòng)的重要決策

的依據。

    為此，信息優(yōu)異，信息先行已成為人們共識。當今企業(yè)對信息的搜集、加工使用

已成為企業(yè)頭等大事。人們開(kāi)發(fā)和利用信息資源其目的是要使信息加工成技術(shù)、經(jīng)濟

情報，從而為企業(yè)的發(fā)展、生存轉化為有形的財富。當今，人們不僅要大量搜集各種

信息，人們更要善于利用信息，首先要盡可能地搜集到更多更為廣泛的信息，尤其是

對行業(yè)有關(guān)的有經(jīng)驗信息；就信息源而言，無(wú)論是網(wǎng)上快捷的電腦網(wǎng)絡(luò )信息，資料樣本

信息、各種報刊廣告的媒體信息、電視及電話(huà)（簿）信息、各種專(zhuān)利技術(shù)信息、邀請

相關(guān)人士發(fā)布講座咨詢(xún)信息，還是各種展銷(xiāo)會(huì )及學(xué)術(shù)交流會(huì )議獲得的信息，都應有企業(yè)專(zhuān)

業(yè)信息情報人員對其逐項進(jìn)行分類(lèi)整理和篩選，以便“去偽存真、去粗存精”，然后

“由此及彼”，舉一反三，精心“加工”成情報資料，使眾多信息成為企業(yè)的技術(shù)、

經(jīng)濟、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中作為決策的依據。

    １．２當今建材企業(yè)需要哪些信息

    據零點(diǎn)調查公司較近對全國１９８６家的建材、冶金、石油、化工、機械、輕工

等行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行的調查發(fā)現：在諸多信息中，企業(yè)較需要的是本行業(yè)中的信息。

    這次調查將行業(yè)狀況與政策法規信息歸并為“行業(yè)信息”；將市場(chǎng)預測、分析和

消費者需求歸并為“市場(chǎng)變動(dòng)信息”；將貿易信息與資金信息歸并為“貿易資金信息”

；將ＩＴ信息歸并為“網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)信息”；將國內外新聞歸并為“新聞時(shí)事信息”。調

查發(fā)現：目前企業(yè)較需要的信息按急需程度排列，依次為：①行業(yè)信息；②市場(chǎng)變動(dòng)信

息；③貿易資金信息；④網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)信息；⑤新聞時(shí)事信息。

   目前我國平板玻璃企業(yè)在信息收集中存在著(zhù)４個(gè)不方便，它們是：①相關(guān)信息太少，

不能提供足夠的情報性參考價(jià)值；②搜集到的信息較為陳舊，不能及時(shí)更新；③缺乏專(zhuān)

業(yè)信息人員收集信息，很少有市場(chǎng)代表性，不能完全相信；④硬件設施不完備，繁瑣量

大信息無(wú)序，缺少重要地位信息官（ＣＩＯ）操作。

    相關(guān)人士們還指出：作為現代化的建材工業(yè)企業(yè)，在現有條件下，將收集的信息一定更

加要充分發(fā)揮信息的作用，體現信息應有的價(jià)值，但必須要研究解決如下幾個(gè)要點(diǎn)：

    １）來(lái)源信息要準確。因為錯誤信息比沒(méi)有信息的效果更為可怕、糟糕，所以信息

工作人員一定要傳遞準確信息。中國古代的“孫子兵法”專(zhuān)以誤導敵方，使敵方獲得錯

誤信息而導致兵敗其例比比皆是。

    ２）信息要及時(shí)研究分析。及時(shí)研究分析獲得的信息是發(fā)揮信息功能的關(guān)鍵，研究

分析信息首先要培養信息情報人員的敏感性、知識性，增強收集分析的意識，這就是為

什么同一條信息在不同信息情報人員身上卻有著(zhù)不同價(jià)值的原因。研究信息中較諱忌將

信息拿來(lái)就用，因為信息是動(dòng)態(tài)的，整體化的，而當今的市場(chǎng)風(fēng)云多變，尤其是中國的

市場(chǎng)機制發(fā)育還未完善，加之又加入了ＷＴＯ籌備，各種信息均有待于信息網(wǎng)絡(luò )等方面

的不斷開(kāi)拓和完善，就是各種手段和條件具備了，信息也不斷有新的內容出現，所以對

獲得的信息要及時(shí)研究分析，開(kāi)展市場(chǎng)調查是完全必要的。

    １．３信息的應用

    由于信息是通過(guò)載體而存在，通過(guò)手段（工具）而傳輸，通過(guò)實(shí)體（活動(dòng)）而體現，

因此我們要及時(shí)研究、開(kāi)發(fā)和應用信息，都離不開(kāi)信息的特性，尤其是信息功能必須結

合實(shí)體活動(dòng)（經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、經(jīng)濟、科技活動(dòng)）才能實(shí)現。所以，從深層次理解信息的應

用，不僅僅是看到信息是否有用或是怎樣用的問(wèn)題，還要聯(lián)想到獲得信息的外部環(huán)境和

條件。信息是共享的意義，隨時(shí)可為您需要服務(wù)，但也要求您為它付出，因為信息得借

助于一定的載體，借助于四通八達的信息網(wǎng)絡(luò )和現代化手段，所有信息資源的開(kāi)發(fā)和應

用也像其他資源一樣，需要付出人、才、物的投入，才有回報。相關(guān)人士們指出，在市場(chǎng)競

爭中，一條好信息經(jīng)研究分析后，用于企業(yè)巧決策，能使企業(yè)致富，能救活一個(gè)企業(yè)，

這早已成為人們的共識。然而要使信息真實(shí)變成有價(jià)值的情報，光有認識是不夠的，還

需要科學(xué)的決策作保證，因此好信息還需巧決策。

    據悉，為了滿(mǎn)足信息時(shí)代對信息廣泛的需求，近年來(lái)，國外還創(chuàng )建了一種新型的信

息服務(wù)公司——剪報公司。如美國博瑞爾咨詢(xún)服務(wù)公司，擁有５００余人，其中有百余

人是閱報和剪報人員，剪報采集的范圍較廣，專(zhuān)收集國內外報刊雜志１６０００余份，

采剪的內容從世界各大公司產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)，產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，新商品開(kāi)發(fā)，新技術(shù)新科技動(dòng)態(tài)

直至各國政治性指導和評論。公司初期用剪刀作業(yè)，現今已完全采用并成為美國使

用電腦的剪報公司，“剪報”產(chǎn)品按不同客戶(hù)需求，以傳真、網(wǎng)絡(luò )、電子信箱、郵件、

電話(huà)、電報等快捷手段每天向用戶(hù)發(fā)送。由于該公司傳遞信息準確、快捷，目前美國近

千家大企業(yè)，有半數以上是該公司較久性的“信息”訂戶(hù)。據悉，該公司年均營(yíng)業(yè)額約

２０００萬(wàn)美元，純利潤為３００萬(wàn)美元。

    相關(guān)人士們指出：平板玻璃行業(yè)是個(gè)規模效益較為明顯的行業(yè)，世界玻璃商生產(chǎn)總量的

６８％是由美、英、法、日等國的５大玻璃公司近２００條生產(chǎn)線(xiàn)制造，而我國所擁有

的世界玻璃生產(chǎn)總量３０％份額，卻分散在全國近百家企業(yè)中；玻璃有經(jīng)驗協(xié)會(huì )在發(fā)布信

息、指導行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，在通過(guò)兼并、收購、合資、合作、租賃、控股等多種方式推進(jìn)

玻璃企業(yè)的聯(lián)合重組，發(fā)展成特大型的玻璃集團公司，以較低的成本、較好的質(zhì)量、較

多的品種、較強的實(shí)力參與國內外市場(chǎng)競爭等方面功不可沒(méi)，十分優(yōu)異。據悉，在全部

上玻璃工業(yè)發(fā)達的國家，行業(yè)協(xié)會(huì )在傳遞信息、指導行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、遏制重復建設等方

面起著(zhù)重要作用。

    ２．推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )化，助力信息化企業(yè)

    筆者近兩年走訪(fǎng)部分大中型平板玻璃企業(yè)時(shí)發(fā)現，在我國眾多平板玻璃企業(yè)中，計

算機網(wǎng)絡(luò )化的管理應用得到了長(cháng)足的進(jìn)步，首先表現在浮法玻璃聯(lián)合車(chē)間生產(chǎn)線(xiàn)上的布

控應用，其次是在玻璃集團的上層管理，如財務(wù)、人事、營(yíng)銷(xiāo)、信息中心、技術(shù)研發(fā)中

心等部門(mén)的應用比比皆是。尤其是國內的獨資、合資、股份制及部分國企玻璃集團表現

出計算機無(wú)處不在，無(wú)處不用；集團核心人物、各部門(mén)管理人員通過(guò)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò )，

使信息隨時(shí)、隨地、隨意可查閱；這一現象僅占我國玻璃企業(yè)的６０％左右，仍有４０％

玻璃企業(yè)在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )化助力信息化企業(yè)仍然缺乏力度及手段。其表現為：

    （一）個(gè)人信息化終端——力度不足：一些管理者及工程技術(shù)人員仍以通過(guò)電話(huà)、

手機、傳真及提供的書(shū)面資料獲取或處理信息，但這些個(gè)人信息終端往往功能單一、信

息應用割裂、信息資源利用不充分；僅有部分高層管理者及工程技術(shù)人員應用電腦并上

寬帶網(wǎng)絡(luò )，仍至下班后家中也有配置系統。

    （二）企業(yè)信息化應用問(wèn)題：有些企業(yè)在信息化應用方面仍存在著(zhù)資源浪費、信息

孤島現象。當然，企業(yè)的籌備者高度重視集體化建設及應用，這是好事，但如何避免各

系統單獨配置規劃硬件資源，計算、存儲、網(wǎng)絡(luò )垂直應用的狀況造成資源的浪費，在這

方面，蚌埠玻璃工業(yè)設計研究院、國家建材技術(shù)情報所、中國建材科學(xué)研究院及中國耀

華玻璃集團、洛玻集團、晶牛集團、上海耀皮公司等均走在同行的前列。

    據了解，當今平板玻璃行業(yè)正呈現６大發(fā)展趨勢：

    （１）玻璃行業(yè)國有經(jīng)濟比重將有所變化，混合所有制經(jīng)濟得到發(fā)展。國有大中型

玻璃企業(yè)將適應市場(chǎng)機制按照現代企業(yè)制度要求，通過(guò)國有資產(chǎn)合理流動(dòng)和重組，積較

推行股份制，發(fā)展具有全部競爭力的大公司企業(yè)集團，國內玻璃企業(yè)重組，形成幾個(gè)科、

工、貿整體化的特大型玻璃集團正加速凸現。

    （２）民營(yíng)、鄉鎮玻璃企業(yè)的重要作用正得到充分發(fā)揮，非公有制企業(yè)比重正逐步

上升。

    （３）高新技術(shù)、先進(jìn)適用技術(shù)得到逐步推廣應用，正引導和促進(jìn)玻璃工業(yè)的產(chǎn)業(yè)

結構的優(yōu)化升級。

    （４）玻璃產(chǎn)品市場(chǎng)宏觀(guān)調控體系正在進(jìn)一步得到完善，玻璃市場(chǎng)經(jīng)濟秩序將逐步

走向規范。

    （５）玻璃在國內外市場(chǎng)自由流動(dòng)，借助于網(wǎng)絡(luò )信息更加自如。

    （６）新型的大型民營(yíng)、鄉鎮玻璃企業(yè)今后將有長(cháng)足發(fā)展，不僅占有廣大農村玻璃

市場(chǎng)，并正由城市、工業(yè)、交通、外貿出口等領(lǐng)域走向世界。

    有關(guān)有經(jīng)驗人士指出，在我國玻璃企業(yè)中，應當推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )化，助力信息化玻璃企業(yè)，

首先應注重構建可靠、易管理的基礎網(wǎng)絡(luò )設施，使企業(yè)上層與各部門(mén)上下游的各種系統

信息數據相互關(guān)聯(lián)（商務(wù)機密信息段可設置密碼來(lái)供有經(jīng)驗人員及決策者使用）。在網(wǎng)絡(luò )

技術(shù)方面，應盡可能地配置有高性能計算機、網(wǎng)絡(luò )存儲技術(shù)、信息資源集中管理和動(dòng)態(tài)

化技術(shù)（包括集中管理和監控技術(shù)以及安全集中管理技術(shù)等）。以此充分發(fā)揮電子計算

機網(wǎng)絡(luò )系統助力玻璃企業(yè)的信息化工作，提高我國玻璃企業(yè)的運作效率，使企業(yè)入世后

在生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等管理方面信息化水平盡快與全部接軌。

    ３．重要地位信息官計劃的推廣與實(shí)施

    ３．１何為重要地位信息官（ＣＩＯ）？

    按照美國（ＣＩＯ）雜志的定義：重要地位信息官（ＣＩＯ）是負責一個(gè)公司信息技術(shù)

和系統所有領(lǐng)域的高等官員。他們通過(guò)指導對信息技術(shù)的利用來(lái)支持公司的目標。他們

具備技術(shù)和業(yè)務(wù)過(guò)程兩方面的知識，具有多功能的概念，常常是將籌備的技術(shù)調配戰略

與業(yè)務(wù)戰略緊密結合在一起的較佳人選。

    縱觀(guān)近２０年來(lái)的有關(guān)技術(shù)與經(jīng)濟發(fā)展資料，我們發(fā)現，重要地位信息官（ＣＩＯ）制

的流行與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的兩個(gè)重要背景有關(guān)：一是當人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展前沿已經(jīng)從工業(yè)化

社會(huì )進(jìn)入到信息化社會(huì )時(shí)，通常的制造業(yè)模式已經(jīng)明顯落伍，取而代之的是以信息化促

進(jìn)工業(yè)化模式的轉型，因此出現了以信息資源管理替代傳統的工業(yè)流程管理的模式；二

是隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速進(jìn)步，使得原來(lái)初級甚至是雜亂的信息資源管理，變得十分直觀(guān)，

甚至是形象地再現企業(yè)運營(yíng)流程管理的標準化，進(jìn)而又催生了企業(yè)資源計劃系統概念的

流行。重要地位信息官（ＣＩＯ）這個(gè)負責通過(guò)較先進(jìn)的信息技術(shù)手段整合公司業(yè)務(wù)流程的

全角色應運而生。

    可以大膽設想一下，我們眼前大量存在的、傳統工業(yè)化社會(huì )殘留下來(lái)的直線(xiàn)式塔形

結構的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理模式，在不久的將來(lái)，將完全被建立在發(fā)達的信息技術(shù)基礎上

的扁平式、網(wǎng)絡(luò )化、信息流互動(dòng)的企業(yè)運營(yíng)模式所覆蓋。這種新興的運營(yíng)模式對企業(yè)技

術(shù)創(chuàng )新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng )新乃至是企業(yè)制度創(chuàng )新的激勵作業(yè)比以往任何模式都更加強勁。企

業(yè)在這種持續創(chuàng )新激勵下，將傳統的資源配置方式，通過(guò)高度發(fā)達的信息技術(shù)加以整合，

以全新的信息資源的形態(tài)生動(dòng)地再現出來(lái)。

    ３．２全部重要地位信息官（ＣＩＯ）職務(wù)的設立與推廣

    重要地位信息官（ＣＩＯ）是企業(yè)信息化發(fā)展的產(chǎn)物。在信息革命中，內聯(lián)網(wǎng)被引入到

企業(yè)內部，打破了企業(yè)內部的壁壘。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視運用內聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)了信息

資源從單純的技術(shù)方面擴大到社會(huì )經(jīng)濟方面，進(jìn)一步深化了信息資源管理（ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ

ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ——ＩＲＭ）思想。隨著(zhù)因特網(wǎng)的興起，各

國企業(yè)都開(kāi)始把要點(diǎn)轉向內部網(wǎng)的建設上，從而把信息資源的開(kāi)發(fā)利用推向世界范圍。

    由于相關(guān)部門(mén)部門(mén)及大公司對信息技術(shù)日益重視，投入的資金日益增多，信息資源管理

體制問(wèn)題日益突出，日、美、英、加等國在相關(guān)部門(mén)中都新設立了重要地位信息官（ＣＩＯ）職

務(wù)，委派相當于副部長(cháng)級官員擔任，從更高次上負責本部門(mén)信息資源的管理、開(kāi)發(fā)和利

用。

    ３．３國內企業(yè)應盡快設立和推行重要地位信息官（ＣＩＯ）計劃

    ３．３．１重要地位信息官（ＣＩＯ）在國內啟動(dòng)狀況

    據報道，目前我國越來(lái)越多的國內企業(yè)開(kāi)始試行設置重要地位信息官（ＣＩＯ）。北京、

上海等地區都已經(jīng)啟動(dòng)了企業(yè)重要地位信息官計劃。較近有消息說(shuō)，“十五”期間，北京將加

快企業(yè)信息化的步伐，在具備條件的大型企業(yè)，將出現重要地位信息官（ＣＩＯ）這一職位。

從時(shí)間順序上看，北京啟動(dòng)重要地位信息官（ＣＩＯ）計劃晚了一些。就國內范圍而言，早在

１９９９年，上海率先啟動(dòng)了重要地位信息官（ＣＩＯ）培訓。為了貫徹信息化帶動(dòng)工業(yè)化戰

略，今年上半年上海要求全市所有企業(yè)都設立重要地位信息官（ＣＩＯ），年內要有１００家

工業(yè)企業(yè)設置重要地位信息官（ＣＩＯ）。去年１０月，江蘇也舉辦重要地位信息主官高等研修班，

并宣稱(chēng)以此為標志，正式啟動(dòng)全省重要地位信息官（ＣＩＯ）制。從全部范圍看，我國實(shí)行首

席信息官（ＣＩＯ），幾乎比發(fā)達國家落后了近２０年。

    雖然重要地位信息官（ＣＩＯ）并不等于信息化社會(huì )，但重要地位信息官（ＣＩＯ）的出現卻

是信息化過(guò)程中的一個(gè)必然的產(chǎn)物。北京、上海、江蘇在國內率先啟動(dòng)重要地位信息官（ＣＩＯ）

計劃，顯然是嗅到了這股全部先進(jìn)潮流的氣息。從這個(gè)意義上看，國內推行重要地位信息官（

ＣＩＯ）計劃的動(dòng)機，無(wú)疑是需要大加肯定的。

    據報道，’２００２全部重要地位信息官（ＣＩＯ）高等研討會(huì )在我國北京外國相關(guān)人士大廈

隆重舉行。

    研討會(huì )的宗旨是：有效把握未來(lái)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，建立中國自己的以重要地位信息官（

ＣＩＯ）為核心的信息化工作體系，提高相關(guān)部門(mén)部門(mén)的工作效率和服務(wù)水平以及企業(yè)的綜合

競爭實(shí)力，從而應對我國進(jìn)入ＷＴＯ后所面臨的經(jīng)濟大部分國家化和信息化所帶來(lái)的機遇和挑戰。

    本屆研討會(huì )的主題是：信息、發(fā)展、未來(lái)。研討會(huì )期間就以下相關(guān)議題展開(kāi)討論：ＩＴ

人才培養和產(chǎn)業(yè)互動(dòng)；部門(mén)轉換是電子政務(wù)成功實(shí)施的基礎；信息的規劃與策略；中國公

共計算機網(wǎng)絡(luò )安全管理策略與實(shí)踐；在分布式計算機環(huán)境中保護智力資產(chǎn)；技術(shù)在教育領(lǐng)

域中運用——電子教程，遠程教育和管理轉換等。本屆研討會(huì )是中國全部人才交流設立資金會(huì )

推動(dòng)我國信息化建設以及重要地位信息官（ＣＩＯ）體制發(fā)展的系列舉措之一。

    值得令人慶幸的是由ＩＤＧ全部數據集團、ＩＤＣ全部數據公司和《ＩＴ經(jīng)理世界》

發(fā)起并籌備的中國信息主管（重要地位信息官（ＣＩＯ））俱樂(lè )部，近日舉行了初次活動(dòng)。來(lái)

自航空、鋼鐵、紡織、商業(yè)等傳統企業(yè)的百余名重要地位信息官（ＣＩＯ），共同研討了重要地位

信息官（ＣＩＯ）在企業(yè)決策中的作用。

    據介紹，目前國內重要地位信息官（ＣＩＯ）一職的人才缺乏，特別是企業(yè)信息主管——

重要地位信息官（ＣＩＯ）人才產(chǎn)生的條件及信息主管的職責范圍和工作方法尚不夠成熟，正

在探索之中。中國信息主管重要地位信息官（ＣＩＯ）俱樂(lè )部將發(fā)揮研究機構、企業(yè)與設

備供應商之間的橋梁和紐帶之間，為我國的重要地位信息官（ＣＩＯ）們搭建一個(gè)全部化的學(xué)

習、溝通、交流與合作的新的嶄新平臺。

    ３．３．２中國企業(yè)需要重要地位信息官（ＣＩＯ）

    １）企業(yè)發(fā)展的需要

    我國目前有１０００多萬(wàn)個(gè)企業(yè)，在這些企業(yè)的內部有大量繁雜的業(yè)務(wù)，諸如采購、

銷(xiāo)售、庫存、產(chǎn)品設計、財務(wù)管理和統計報表分析等等，這些工作不少還是用手工或個(gè)別

軟件來(lái)完成的，既耗費了大量的人、財、物，也與當今信息化社會(huì )的發(fā)展較不相稱(chēng)。各行

各業(yè)業(yè)務(wù)上的差異決定其考核要點(diǎn)不同，數據處理方式上也有區別。如商業(yè)著(zhù)重考核品種

和庫存，工業(yè)注意新產(chǎn)品研發(fā)及貨款回籠等。因此，強化企業(yè)信息管理意識，必須將先進(jìn)

的信息化管理思想與現代化的信息技術(shù)結合于一體，從企業(yè)需要和實(shí)際出發(fā)，開(kāi)發(fā)出適合

本企業(yè)的先進(jìn)軟件，建好現代化的企業(yè)信息管理系統，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。而重要地位信息

官（ＣＩＯ）作為負責一個(gè)公司信息技術(shù)和系統的主管，往往具備技術(shù)和業(yè)務(wù)過(guò)程兩方面

的知識，具有多功能的概念，常常是將籌備的技術(shù)調配戰略與業(yè)務(wù)戰略緊密結合在一起的

較佳人選。

    我國作為發(fā)展中國家，信息基礎薄弱，企業(yè)信息資源管理水平還較落后。但是全社會(huì )

的信息意識、信息觀(guān)念正逐步增強。全國性的信息基礎建設也在迅速的發(fā)展。１９８７年

成立了國家信息中心，頒布了《相關(guān)部門(mén)信息資源管理條例》，明確規定，“各級相關(guān)部門(mén)及所屬

部門(mén)必須指定或設立專(zhuān)門(mén)機構統一管理其職責范圍內的信息活動(dòng)”。不少?lài)也课闪烁?BR>
部長(cháng)級干部專(zhuān)抓信息工作；大企業(yè)紛紛設立信息決策的機構或籌備，并配備副總裁擔任信

息主管之類(lèi)職務(wù)。這些都表明，我國的ＩＲＭ與重要地位信息官（ＣＩＯ）體制建設，已經(jīng)開(kāi)

始有了一個(gè)好的開(kāi)端。

    ２）走新型工業(yè)化道路與發(fā)展戰略創(chuàng )新的需要

    黨的十六大報告中明確指出：“實(shí)現工業(yè)化仍然是我國現代化進(jìn)程中艱巨的歷史性任

務(wù)。信息化是我國加快實(shí)現工業(yè)化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工

業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資

源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子�！比绾紊羁汤斫�、正確實(shí)踐這一重要論述，對我

們實(shí)現現代化建設第三步戰略目標具有重要意義。

    由于我國經(jīng)濟發(fā)展仍然處于趕超階段，高新技術(shù)特別是信息技術(shù)在世界范圍的飛速發(fā)

展和廣泛應用，使我國在繼續推進(jìn)工業(yè)化的過(guò)程中可以走一條不同于西方發(fā)達國家的新型

工業(yè)化道路。我們在發(fā)展戰略的選擇上，可以從我國國情出發(fā)借鑒發(fā)達國家的成熟經(jīng)驗，

并在此基礎上實(shí)現戰略創(chuàng )新，這是與早期傳統工業(yè)化發(fā)展道路的非常大不同。因此，我們充

分利用這一特點(diǎn)緊緊抓住三大戰略的創(chuàng )新。

    一是實(shí)施信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰略創(chuàng )新。多數發(fā)達國家是在工業(yè)化任務(wù)完成之后，根

據世界經(jīng)濟科技發(fā)展的潮流變化推進(jìn)信息化的。我國則是工業(yè)化處于中期階段，要同時(shí)實(shí)

現基本實(shí)現工業(yè)化和大力推進(jìn)信息化的雙重發(fā)展目標，這就使得我們農業(yè)生產(chǎn)體系會(huì )充分利用大部分國家

信息化的較新成果帶動(dòng)工業(yè)化，促使信息化與工業(yè)化進(jìn)程相互結合，協(xié)調發(fā)展。因此我們：

    其一，大力發(fā)展以信息產(chǎn)業(yè)為龍頭的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，要占領(lǐng)一些有自主知識產(chǎn)權的制

高點(diǎn)，形成我們的核心競爭力，努力實(shí)現高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展，盡快使其成為我國

國民經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)和新的成長(cháng)鏈；

    其二，通過(guò)高新技術(shù)特別是信息技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)，實(shí)現產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級，特別

是要加快我國制造業(yè)的優(yōu)化升級步伐；

    其三，大力推進(jìn)國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化，在政務(wù)、商務(wù)和國民經(jīng)濟其他領(lǐng)域廣泛應用

信息化技術(shù)，形成以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導、基礎產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)為支撐、服務(wù)業(yè)一體發(fā)展的

產(chǎn)業(yè)格局，使信息化帶動(dòng)工業(yè)化和工業(yè)化促進(jìn)信息化形成良性互動(dòng)。

    二是實(shí)施可持續發(fā)展的戰略創(chuàng )新。早期工業(yè)化國家走的是一條先發(fā)展經(jīng)濟后治理環(huán)境

的傳統道路，我們決不能再走這樣的彎路。為此，我們要充分考慮我國資源短缺、環(huán)境脆

弱的基本特點(diǎn)，不斷提高工業(yè)化的科技含量、降低資源消耗和環(huán)境污染，建立起適合中國

國情的資源節約、環(huán)境友好型的工業(yè)化發(fā)展道路，實(shí)現新型工業(yè)化與可持續發(fā)展戰略的良

性互動(dòng)。

    三是實(shí)施勞動(dòng)力資源充分利用的戰略創(chuàng )新。工業(yè)化發(fā)展的目的不是排斥勞動(dòng)力，而是

一個(gè)不斷創(chuàng )造和擴大就業(yè)領(lǐng)域的過(guò)程。從這個(gè)意義上說(shuō)，走新型工業(yè)化道路既是靠前、二、

三產(chǎn)業(yè)結構調整優(yōu)化的過(guò)程，也是創(chuàng )造更多就業(yè)崗位的過(guò)程。因此，我們在這一進(jìn)程中既

要培養大量的科技人才，又要培養大量的管理人才，還要培養大批的技術(shù)工

人，使勞動(dòng)力資源得到更加充分的利用，使人才結構更加趨于合理，使我國的人力資源優(yōu)

勢真實(shí)得以發(fā)揮，實(shí)現科教興國戰略與勞動(dòng)力充分利用戰略的良性互動(dòng)。

    為此，有地位的業(yè)內人士指出：為了我國今后能迅速走上堅持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以

工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力

資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子，實(shí)現中國現代化建設第二步戰略目標，占世界

玻璃份額３０％的中國平板玻璃企業(yè)及我國各個(gè)領(lǐng)域中的企業(yè)應盡快建立重要地位信息官（ＣＩＯ）

計劃，設立企業(yè)重要地位信息官（ＣＩＯ）職務(wù)已勢在必行，迫在眉睫，這也是我國走新工業(yè)

化道路與發(fā)展戰略創(chuàng )新的需要。

    ３）相關(guān)人士及業(yè)內人士的建議

    目前我國企業(yè)的ＩＲＭ意識和重要地位信息官（ＣＩＯ）體制尚處在零星的自發(fā)性探索，

遠未達到系統推廣和建設階段。為加快信息化帶動(dòng)工業(yè)化，用高新技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)，國

家科技部聯(lián)合國家經(jīng)貿委已決定“十五”期間拿出８億元資金，籌備實(shí)施制造業(yè)信息化工

業(yè)。為了促使我國企業(yè)強化ＩＲＭ，重視重要地位信息官（ＣＩＯ）人力資本和逐步推行重要地位

信息官（ＣＩＯ）體制，應考慮以下對策：

    １．加強宣傳信息化管理給企業(yè)帶來(lái)的巨變。

    如安徽煙草專(zhuān)賣(mài)局建立營(yíng)銷(xiāo)局域網(wǎng)，全�。荡鬅煆S(chǎng)統一由省局以銷(xiāo)定產(chǎn)，每天的銷(xiāo)售

及貨款回籠狀況一目了然。

    例如：河北晶牛集團是擁有５條玻璃生產(chǎn)線(xiàn)（浮法線(xiàn)３條、微晶玻璃及壓花玻璃各１條）

的大型股份制企業(yè)，集團建有生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)信息網(wǎng)，統一由集團以銷(xiāo)定產(chǎn)，日、月、年銷(xiāo)售

及合同執行狀況一目了然，集團谷永生部長(cháng)已成王長(cháng)林董事長(cháng)的準重要地位信息官（ＣＩＯ）

已是不爭的事實(shí)。另外，晶牛集團建立的“毛澤東思想網(wǎng)站”使全國網(wǎng)友爭先恐后上網(wǎng)交

流，使人們對毛澤東曾作為一代政治偉人存之于世，對世界及中國產(chǎn)生的影響為人之所共

知；他作為中國偉大的思想家的光輝遠遠超過(guò)了他的政治功績(jì)，他把世界革命真理——馬

克思、列寧主義的普遍真理運用到中國，同中國的革命實(shí)踐結合起來(lái)，成為毛澤東思想。

晶牛集團建立的這一信息網(wǎng)站，打造了我國玻璃企業(yè)的文化之榜樣和新的楷模。

    應用信息化管理所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和利用網(wǎng)站打造企業(yè)文化是其他方法很難比擬的。

因此要加大宣傳力度，更新企業(yè)管理創(chuàng )新觀(guān)念，促進(jìn)更多的企業(yè)走向現代化信息化管理之

路。

    ２．推進(jìn)各級相關(guān)部門(mén)的信息資源管理工作。

    全國制定適合于我國的有關(guān)信息資源管理方面的政策和法律，為企業(yè)強化ＩＲＭ意識、

實(shí)施重要地位信息官（ＣＩＯ）體制提供法律依據和政策保障。

    ３．借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗。

    ４．建立行業(yè)信息協(xié)會(huì )。

    目前南方玻璃企業(yè)北進(jìn)收購重組，引起玻璃界非常大反響。網(wǎng)上信息快捷、簡(jiǎn)便體現了行

業(yè)信息協(xié)會(huì )的作用及威力。行業(yè)信息協(xié)會(huì )籌備將一體規劃和負責本行業(yè)內的信息資源管理，

積較推廣重要地位信息官（ＣＩＯ）體制。企業(yè)的重要地位信息官（ＣＩＯ）具有副總裁職權。重要地位

信息官（ＣＩＯ）負責企業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理，制定政策和規劃，建設信息管理

系統，開(kāi)發(fā)信息技術(shù)和制定信息標準，加強內外信息交流，參與經(jīng)營(yíng)決策等。行業(yè)協(xié)會(huì )統一

推動(dòng)重要地位信息官（ＣＩＯ）制度，是在企業(yè)中實(shí)行ＩＲＭ和重要地位信息官（ＣＩＯ）制的基本

籌備保障。

    ５．提高信息技術(shù)手段。

    ６．重視重要地位信息官（ＣＩＯ）人力資本。傳統行業(yè)的工作人員在進(jìn)入信息領(lǐng)域時(shí)往往

會(huì )遇到“素質(zhì)壁壘”。重要地位信息官（ＣＩＯ）作為有經(jīng)驗人才，通常都受到更高層次教育，掌

握了信息技術(shù)和信息管理方面的基本知識和技能，在國外被稱(chēng)為“金領(lǐng)人員”。重要地位信息官

（ＣＩＯ）本身是缺少的人力資源，高創(chuàng )造性、高度度性和高風(fēng)險性決定了重要地位信息官（Ｃ

ＩＯ）的高收入。企業(yè)對重要地位信息官（ＣＩＯ）的高收入必然會(huì )帶來(lái)很高的回報。

    有地位人士及相關(guān)人士指出：毋庸諱言，世界及我國未來(lái)在推進(jìn)重要地位信息官（ＣＩＯ）制的過(guò)

程中，肯定會(huì )有一個(gè)痛苦的磨合期，但是，較終的結果又會(huì )怎樣呢？我們的重要地位信息官（Ｃ

ＩＯ）究竟是企業(yè)（公司）中不可或缺的“寵兒”，還是企業(yè)（公司）中有些多余的“棄兒

”呢？